Tham khảo

Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi giữ thông tin ví và tài khoản riêng tư.

Mã hóa SSL cho ví thanh toánKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baHỗ trợ tiếng Việt về quyền truy cậpCasino trực tiếp và slot
kv888 Dữ liệu tài khoản của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ NHANH

Cách yêu cầu hoặc thay đổi dữ liệu của bạn

Nếu muốn biết thêm về dữ liệu mà kv888 lưu trữ, hoặc yêu cầu xóa một phần thông tin, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một vài ngày làm việc. Mọi thay đổi sẽ được cập nhật vào tài khoản của bạn ngay lập tức.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở cuộc trò chuyện trong tài khoản của bạn để yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản. Đội phản hồi tiếng Việt trong vòng một vài phút.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc xác minh tài khoản đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Chúng tôi trả lời trong 24 giờ.

Hỗ trợ tài khoản

Truy cập phần Cài đặt trong tài khoản để xem hoặc cập nhật thông tin ví, email và số điện thoại của bạn.

BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách kv888 giữ an toàn thông tin của bạn

An toàn dữ liệu bắt đầu từ cổng đăng nhập. Mọi kết nối đến kv888 sử dụng mã hóa SSL, những giao dịch ví được xác minh qua lớp bảo mật bổ…

Mã hóa SSL

Tất cả dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ kv888 được mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ.

Xác minh ví

Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được xác minh lại trước khi được ghi vào tài khoản của bạn.

Mật khẩu an toàn

Mật khẩu của bạn không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản. Chúng tôi sử dụng mã hash mạnh để mã hóa nó trên cơ sở dữ liệu.

Truy cập hạn chế

Chỉ những nhân viên kv888 cần thiết mới có thể truy cập vào dữ liệu tài khoản, và tất cả quyền truy cập đều được ghi log.

Không chia sẻ dữ liệu

Thông tin cá nhân và chi tiết ví của bạn không bao giờ được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba khác.

Kiểm tra định kỳ

Chúng tôi quét hệ thống hàng ngày để phát hiện truy cập không được phép hoặc nỗ lực xâm nhập bất thường.

Dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi về cách kv888 quản lý thông tin cá nhân, dữ liệu ví thanh toán và quyền của bạn trong việc truy cập hoặc xóa dữ liệu.

Mỗi giao dịch ví được mã hóa ngay khi bạn nhập chi tiết thanh toán. Chúng tôi lưu trữ các bản ghi được mã hóa của số điện thoại và lịch sử thanh toán trên máy chủ được bảo vệ. Thông tin tài khoản ví không bao giờ được lưu ở dạng văn bản thuần túy.

Có. Mở chat hỗ trợ hoặc gửi email để yêu cầu sao lưu tất cả dữ liệu cá nhân mà kv888 lưu giữ. Chúng tôi sẽ cung cấp danh sách đầy đủ trong vòng một vài ngày làm việc dưới định dạng dễ đọc.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày. Lịch sử giao dịch sẽ được giữ lại chỉ nếu pháp luật địa phương yêu cầu, sau đó sẽ bị hủy.

Chúng tôi không theo dõi bạn ngoài kv888. Dữ liệu được thu thập chỉ khi bạn đăng nhập, nạp tiền hoặc chơi. Nếu bạn đăng xuất, chúng tôi không biết bạn đang làm gì.

Chỉ bạn. Chúng tôi sử dụng mã hóa mật khẩu mạnh và xác minh đăng nhập hai lớp tùy chọn. Nhân viên kv888 không bao giờ có thể xem mật khẩu hoặc chi tiết ví của bạn.

Cookies giúp nhớ tài khoản của bạn, ưu tiên trò chơi và tối ưu hóa hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng kv888 sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại mỗi lần.

Không bao giờ. Dữ liệu tài khoản, ví thanh toán và hành động chơi của bạn không được bán hoặc chia sẻ với công ty quảng cáo, nhà cung cấp hoặc bên thứ ba nào khác.